直播画面延迟一般有多少秒，线路调整在哪？
延迟一般在 10 到 30 秒，可以在播放器右上角切换不同线路试试哪条更快。
Chapter VII
开云联系方式：总有一种方便你
家长对未成年人使用情况有疑问，可以在这里找到联系方式。
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- 未能成功拉取数据的新设备
- 关注列表中缺失的具体球队名
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观看直播指南
Contents
怎么比赛刚打完却还看不到完整回放？
需要等待转码完成。比赛结束后技术人员会对音画进行剪辑压制，通常终场后半小时左右上线。
开赛提醒能提前半小时收到吗？
可以。在 APP 里设置开赛提醒时选提前半小时，方便留出打开直播页和检查网络的时间。
能不能先看看 APP 要占多少空间？
可以。在下载页面查看安装包大小；安装前最好预留更多空间，完成安装后还会产生少量缓存，可定期清理。
有没有在校园网流畅看球的办法？
平台无法解除机房限制。建议把直播清晰度调为省流，或在卡顿时切换到备用播放线路。
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-60791698，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。